Sistemi informativi

C’è la tentazione di considerare poco rilevante questo argomento, perché lo si considera come consistente solo in “questioni tecnologiche” (la tecnologia informatica e gli strumenti relativi), oppure in “questioni statistiche” (i dati, le elaborazioni, la ricerca). Invece i modi con i quali si gestiscono le informazioni nel welfare sono un ingrediente cruciale del suo funzionamento sotto diversi aspetti: agevolazioni o impacci nel lavoro dei servizi, possibilità (o meno) sia di gestire in modo efficace la filiera tra richieste del cittadino- loro valutazioni- interventi, opportunità (o limiti) nel ricavare dati affidabili per programmare sul rapporto bisogni-domande ai servizi- offerte.

• Uno strumento per l’accesso ai diritti per contrastare la povertà
• Utilità dell’Anagrafe nazionale della popolazione residente
• Come costruire il Sistema Informativo Unico dei servizi sociali (SIUSS). Parte IV